1、主要消防设施及器材的配备及使用方法？
　　消防设施疏散系统由应急照明灯和安全疏散指示灯组成；火灾时所有动力电源被切断应急照明灯和疏散指示灯引导人员逃生；消防栓系统由室内消火栓、室外消火栓、消火栓加压泵、消火栓增压泵、消火栓稳压泵组成，火灾时提供水源和水源接口补充给水；物业区域内配有消火栓XX处、事故照明灯及疏散指示XX处、配有灭火器1211干粉XX具供物业员工及业主应急使用；本物业区域最基本的灭火器具有消防报警，当火灾发生后应立即用电话通知消防应急中心既“管理处监控中心”打开消火栓箱接上水带和水枪打开阀门，对准火源喷淋，如火势不大可以取1211灭火器拔除插销对准火苗根部按动手柄进行灭火。
2、什么是火灾？
　　凡是失去控制并对财物和人身造成伤害的燃烧现象称之为火灾。
3、燃烧具备的条件有哪些？
　　燃烧必须具备着火源、可燃物、助燃物，并同时相互作用。
4、灭火方法有那些？
　　主要有以下四种：冷却法、窒息法、抑制法、隔离法。
5、消防工作的方针是什么？
　　消防工作实行“预防为主、防消结合”的方针。
6、消防工作的管理原则是什么？
　　消防工作的管理原则是；“谁主管谁负责、谁在岗谁负责”。
7、消防检查的目的是什么？
　　在于发现和消除火灾隐患，把火灾事故消灭在萌芽状态，做到防患于未燃。
8、什么叫火险隐患？具有那些特征？
　　（1）火险隐患：指在生产、经营和生活过程中可能造成火灾危害的，潜在的不安全因素。
　　（2）隐患的特征：
　　　　 管理不严，在禁烟场所用火、吸烟、乱仍烟并没有的现象；在用火作业场所存在明火源或其它热源靠近可燃物结构或可燃物品等。
　　　　 电器设备绝缘不良，接触不牢、严重超负荷；保险装置不符合要求；配电线路、开关的安装不符合防火安全规范；电器产品质量不合格等。
　　　　 易燃、可燃物品堆积过高、过密；靠近火源、热源，缺乏防火间距等。
　　　　 安全疏散出口不足，安全通道阻塞等。
　　　　 消防水源不足；消火栓被遮挡、覆盖，消防器材设施设备不足、失灵失效或被埋压、阻挡等。
9、水不能扑救那些物质和设备火灾？
　　（1）比水轻而不溶于水的溶剂如：汽油、煤油、香蕉水等。
　　（2）遇水燃烧或爆炸的物质。
　　（3）硫酸、硝酸、盐酸。
　　（4）由于水流中冲击而引起喷溅或由于高湿作用使水暖间汽化而发生爆炸的灼热的金属、矿渣和高温生产设备。
　　（5）没有切断电源的电器装置。
　　（6）精密度仪器设备，珍贵文物和重要档案资料等。
10、义务消防队的任务是什么？
　　（1）开展消防安全教育普及消防知识。
　　（2）进行防火检查督促消除火险隐患，制止违章行为。
　　（3）熟悉责任区消防情况开展灭火演练。
　　（4）担负重大节日和重要设施的消防值勤。
　　（5）管理和维护消防器材、设施。是发生火灾时迅速投入扑救。
　　（6）保护火灾现场协助调查火灾原因。
11、什么叫“三懂、三会、三能”？
　　 三懂：懂得本岗位火灾危险性，懂得预防火灾的基本措施,懂得扑救火灾的基本方法.
　　 三会:会报警,会使用消防器材,会扑救初起火灾。
　　 三能：能自觉遵守消防安全制度，能进行防火检查，能及时发现和整改火险隐患。
12、什么叫“四知、四晓”？
　　四知：知到任务职责，知到消防重点部位，知到各场所办公电源位置，知到消防器材放置点和消火栓位置。
　　四晓：报警，使用消防器材，进行防火安全宣传和消防检查，扑救各类火灾。
1３、应急自救常识
　　（1）火灾发生时，组织人员疏散常识：
　　　　 发生火灾时，在岗人员必须立即引导在场人员疏散。
　　　　 人员疏散工作，应设专人指挥，分组行动，互相配合
　　　　 疏散人员应用手势和喊话的方式按合理的疏散路线引导到安全地带。
　　　　 维持火场秩序，为灭火战斗创造有利条件。
（2）火场逃生常识：
　　1. 火灾发生时要迅速逃生，不能贪恋财物。
　　2. 楼内失火，应向着火层以下疏散，逃生时不要乘电梯。
　　3. 在火场逃生过程中，遇烟、雾应尽量用浸湿的衣物披裹身体，捂住口鼻，身体贴近地面向安全地带前进。
　　4. 在大火封门不能逃生时，应将门缝塞严，泼水降温呼救待援。如身上着火可就地打滚或用厚重衣物覆盖火苗。
　　5. 在火灾发生时，要充分利用建筑物内的设施设备逃离火场。
（3）如何报警：
　　1. 发现火灾，立即向本单位领导、保卫部门人员和消防部门报警。
　　2. 报警时，将着火单位名称、地址、方位、门牌号码、火势情况大小、物质燃烧性质和面积，人员伤亡等情况报告清楚。
　　3. 报警时，应沉着冷静，切莫慌张，要口词清楚，言简意赅，切忌哆嗦。
　　4. 注意对方提问，当对方讲“知道了，消防车已出动了”才停止报警，并到交叉口等待消防车为其指路。